旅讯Live 出不去飞不了,会员计划还有什么价值?

直播时间:2022.07.14(周四)16:00 - 17:00

分享嘉宾:楼侃、曾智辉、郝大海、李超

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疫情以来,受疫情和防控政策影响,旅客的出行频率明显降低,对航司和酒店的会员计划有哪些影响?而疫情之下,航空公司与酒店在会员权益或服务的兑换上,又有哪些是可以相互借鉴的?NFT将为会员计划带来哪些想象空间?

1. 旅客出不去也飞不了,航司与酒店的会员计划面临哪些挑战?

2. 酒店与航司的会员计划如何相互借鉴?

3. 跨界权益设计的基本逻辑

4. NFT将为会员计划带来哪些想象空间?

楼侃

华住集团 副总裁

旅游行业20年从业经验; 用户专家,深耕会员营销,探索业态创新。

曾智辉

知名客户忠诚计划专家

曾智辉先生是积赏天下信息技术(北京)有限公司总经理,LoyaltyChina忠诚度营销研究院首席专家。他拥有近20年知名企业客户管理运营与咨询经验,为数十家航空、酒店、汽车、零售地产等公司设计过客户忠诚计划,接受其培训学员上万人。

郝大海

资深会员体系博主

郝大海 曾从业于某IT五百强企业,现国内某知名售后服务企业高管、资深会员体系博主。

李超

环球旅讯 CEO

李超先生现任环球旅讯 CEO。他曾经担任南航电子商务公司总经理和艺龙旅行网的机票业务高级总监,并曾在易网通、山东航空、海南航空、济南机场工作,在中国的航空和旅游分销业拥有近二十年的丰富管理经验。 李超先生毕业于山东大学,并获得了加拿大 Concordia University 的航空管理 MBA 学位。

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