第1期：认识数字化：酒店数字化转型的原则和路径

导师：朱明生 开元酒店集团 副总裁

1. 数字化转型的本质、驱动力和思维模式

2. 酒店数字化转型现状、挑战和机遇

3. 酒店数字化转型顶层设计、基本原则&实现路径

4. 预算、人才或方案欠缺的情况下，如何推进数字化转型

5. 酒店数字化转型路径图：数字化成熟度模型

第2期：锁定目标：酒店数字化全局战略和统筹规划

导师：杨建成 之前科技创始人&CEO（原香格里拉集团CTO）

1. 客人、员工及产品服务的数字化映射

2. 酒店如何实现对数据资产的有效使用

3. 酒店数字化战略与数字化商业模式

4. 如何设计符合自身所处现状的数字化转型方案

第3期：构建运营思维——酒店数字化运营的全景视图

导师：陈文哲 上海吉泽酒管公司创始人（原华住集团SVP）

1. 酒店数字化运营的战略思考和全景视图

2. 数字化运营如何赋能酒店项目决策

3. 业务流程优化与数字化转型如何更好协同

4. 如何建立支持业务上下游的网络协同机制

第4期：运营数字化——以人为本，数据驱动运营变革

导师：石磊 尚美生活 CTO & 会员与渠道中心总经理

1. 如何从游戏设计师角度思考酒店运营

2. 如何让酒店业务变得更加有趣

3. 建立游戏化运营平台的关键步骤

4. 如何把资源转化为资产，用数据驱动运营

第5期：技术驱动：酒店集团IT战略规划和执行制定

导师：原金陵饭店股份有限公司 副总经理

1. 酒店数字化技术应用现状、挑战和创新趋势

2. 数字化转型的技术驱动力——企业架构能力、数据分析能力、数据安全能力、新兴技术应用能力

3. 酒店数据战略&IT战略的实施执行和落地

4. 数字化转型的技术底座——数据中台的要素和建设方法

5. 加速酒店业数字平台的建设：对策与建议

第6期：回归产品：技术如何创新传统酒店服务体验

导师：某酒店集团 产品副总裁

1. 数字时代的酒店产品

2. 产品升级为体验服务

3. 重新定义核心产品架构

4. 技术如何创新传统酒店服务体验

5. 从产品到平台—价值创造的核心驱动力

第7期：突破套路：数字品牌营销&数字时代的品牌重塑

导师：康韦 尚美生活 CMO

1. 数字品牌营销的概念、特征以及存在的问题

2. 社会化媒体与数字品牌营销

3. 营销范式和实践的变化：产品、客户与品牌

4. 在线用户体验与数字品牌构建

5. 在成本限制下做好用户体验：二分之一魔法

6. 大数据与数字品牌构建

7. 通过数字平台打造与消费者的良好关系

第8期：聚焦新营销：酒店会员营销体系搭建和优化

导师：孟令航 OTM 创始人（原锦江WeHotel总裁）

1. 从酒店会员数据看酒店会员发展趋势

2. 用户行为如何驱动酒店经营

3. 酒店会员营销体系搭建五步法

4. 如何设计符合自身需求的数字化会员营销方案

第9期：数字化企业文化管理与战略支撑

导师：刘文彬 驿学教育 CEO（原联想大区总经理）

1. 数字化转型DNA的文化植入

2. 如何化解组织内部数字化转型的阻力？

3. CDO/CTO/CIO如何推进和执行数字化转型？

4. 数字化转型下的人才培养与管理

复盘&答辩：赶超or掉队，数字化就是选择题

主讲：王京 环球旅讯 首席商务官

导师：来自酒店/互联网领域的行业专家