工匠一课 工匠一课

课程概述

数字化转型成为企业级战略已成为业内共识,但酒店行业的数字化转型发展仍处于初级阶段。最大的痛点,就是缺乏行之有效的转型方法论和创新人才,决策者往往难以摸清自身企业的转型方向和路径。

数字化转型是个系统工程,环球旅讯旗下工匠一课推出本期“高管数字公开课”,将从数字化战略、营销、运营、产品和技术、组织文化五大模块,深度剖析数字化转型的本质、驱动力、实现路径和典型案例;来自酒店业一线实战的导师,将提炼和复盘其十余年数字化实战经验,指导和帮助不同类型的酒店将数字化转型落地。

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数字化转型魔方

课程模块&主题

第1模块数字化战略

5月15日-16日(周六-周日)

第1期:认识数字化:酒店数字化转型的原则和路径

导师:朱明生 开元酒店集团 副总裁

1. 数字化转型的本质、驱动力和思维模式

2. 酒店数字化转型现状、挑战和机遇

3. 酒店数字化转型顶层设计、基本原则&实现路径

4. 预算、人才或方案欠缺的情况下,如何推进数字化转型

5. 酒店数字化转型路径图:数字化成熟度模型

第2期:锁定目标:酒店数字化全局战略和统筹规划

导师:杨建成 之前科技创始人&CEO(原香格里拉集团CTO)

1. 客人、员工及产品服务的数字化映射

2. 酒店如何实现对数据资产的有效使用

3. 酒店数字化战略与数字化商业模式

4. 如何设计符合自身所处现状的数字化转型方案

第2模块数字化运营

6月19日-20日(周六-周日)

第3期:构建运营思维——酒店数字化运营的全景视图

导师:陈文哲 上海吉泽酒管公司创始人(原华住集团SVP)

1. 酒店数字化运营的战略思考和全景视图

2. 数字化运营如何赋能酒店项目决策

3. 业务流程优化与数字化转型如何更好协同

4. 如何建立支持业务上下游的网络协同机制

第4期:运营数字化——以人为本,数据驱动运营变革

导师:石磊 尚美生活 CTO & 会员与渠道中心总经理

1. 如何从游戏设计师角度思考酒店运营

2. 如何让酒店业务变得更加有趣

3. 建立游戏化运营平台的关键步骤

4. 如何把资源转化为资产,用数据驱动运营

第3模块数字化产品技术

7月17日-18日(周六-周日)

第5期:技术驱动:酒店集团IT战略规划和执行制定

导师:原金陵饭店股份有限公司 副总经理

1. 酒店数字化技术应用现状、挑战和创新趋势

2. 数字化转型的技术驱动力——企业架构能力、数据分析能力、数据安全能力、新兴技术应用能力

3. 酒店数据战略&IT战略的实施执行和落地

4. 数字化转型的技术底座——数据中台的要素和建设方法

5. 加速酒店业数字平台的建设:对策与建议

第6期:回归产品:技术如何创新传统酒店服务体验

导师:某酒店集团 产品副总裁

1. 数字时代的酒店产品

2. 产品升级为体验服务

3. 重新定义核心产品架构

4. 技术如何创新传统酒店服务体验

5. 从产品到平台—价值创造的核心驱动力

第4模块数字化营销

8月7日-8日(周六-周日)

第7期:突破套路:数字品牌营销&数字时代的品牌重塑

导师:康韦 尚美生活 CMO

1. 数字品牌营销的概念、特征以及存在的问题

2. 社会化媒体与数字品牌营销

3. 营销范式和实践的变化:产品、客户与品牌

4. 在线用户体验与数字品牌构建

5. 在成本限制下做好用户体验:二分之一魔法

6. 大数据与数字品牌构建

7. 通过数字平台打造与消费者的良好关系

第8期:聚焦新营销:酒店会员营销体系搭建和优化

导师:孟令航 OTM 创始人(原锦江WeHotel总裁)

1. 从酒店会员数据看酒店会员发展趋势

2. 用户行为如何驱动酒店经营

3. 酒店会员营销体系搭建五步法

4. 如何设计符合自身需求的数字化会员营销方案

第5模块数字化组织

9月10日-11日(周五-周六)

第9期:数字化企业文化管理与战略支撑

导师:刘文彬 驿学教育 CEO(原联想大区总经理)

1. 数字化转型DNA的文化植入

2. 如何化解组织内部数字化转型的阻力?

3. CDO/CTO/CIO如何推进和执行数字化转型?

4. 数字化转型下的人才培养与管理

复盘&答辩:赶超or掉队,数字化就是选择题

主讲:王京 环球旅讯 首席商务官

导师:来自酒店/互联网领域的行业专家

课程实战导师

朱明生

朱明生

开元酒店集团 副总裁

课程:《认识数字化:酒店数字化转型的原则路径》

朱明生先生是开元酒店集团副总裁,分管战略规划、质量管理和业务创新,曾任华住集团高级副总裁、锦江集团WeHotel COO、Interstate China副总裁、万达酒店集团IT总经理、金陵饭店集团CIO等职,亦曾在喜达屋从事6sigma和IT管理工作,有20多年酒店业工作经验。

杨建成

杨建成

之前科技 创始人&CEO

课程:《锁定目标:酒店数字化全局战略和统筹规划》

曾任香格里拉集团CTO,去哪儿高星事业群产品、运营负责人。对酒店、餐饮、shoppingmall 业务的数字化转型、互联网产品设计体系、交易与营销系统设计、收益管理、国际酒店分销有丰富的经验。毕业于北京大学微电子学国家重点实验室,有丰富的硬件设计和IOT体系建设能力。

康韦

康韦

尚美生活 CMO

课程:《突破套路:数字化背景下酒店营销和品牌塑造》

康韦,尚美生活集团CMO。2017 - 2020年任亚朵集团市场副总裁,此前曾在腾讯集团担任社交平台、云平台等业务的市场总监。

孟令航

孟令航

OTM 创始人

课程:《聚焦新营销:酒店会员营销体系搭建和优化》

80后创业者,中欧国际工商学院EMBA,香港大学IMC整合营销与传播专业研究生。2020年创办OTM(中数旅科技),曾任锦江国际集团WeHotel总裁、铂涛集团副总裁,创办铂涛旅行,掌管锦江集团超1.6亿会员在线预订平台。前腾讯产品经理,合生元妈妈100会员中心COO。

陈文哲

陈文哲

上海吉泽酒店管理有限公司 创始人

课程:《数字运营思维:酒店数字化运营的全景视图》

上海吉泽酒店管理有限公司创始人,曾任锦江之星营销中心总经理、锦江电商COO、华住集团运营高级副总裁、众荟信息COO,舍住信息首席战略官。毕业于上海交大酒店管理及同济大学MBA专业。结合过往实践案例的总结,对酒店、大数据AI、互联网业务的数字化转型、产品设计体系有着丰富的经验和深刻的理解。

石磊

石磊

尚美生活 CTO&会员与渠道中心总经理

课程:《以人为本,数据驱动运营变革》

中科院软件工程硕士,目前就职于尚美生活集团,担任CTO兼会员与渠道中心总经理,负责集团各业务线系统及线上产品技术研发工作及渠道和会员发展工作,尚美之前,在土豆、中搜、神州泰岳期间负责过视频搜索产品和社交产品的研发和运营工作。

刘文彬

刘文彬

驿学教育 CEO

课程:《组织先导:数字化企业文化管理与战略支撑》

上海交通大学EMBA,拥有深厚的IT技术背景和丰富的企业管理经验,领导实施过多个企业客户数字化咨询和建设项目,服务过的客户包括首旅如家、锦江国际、东呈国际等知名酒店集团。曾供职于中石化、联想集团等著名企业,历任销售总监、分公司总经理等职。对于企业数字化战略转型变革具备深刻的理解。

适合人群

仅限30  |  名额有限,额满即止

酒店集团或单体酒店董事长、 总经理、业主代表

酒店数字化转型
部门或业务负责人

希望系统学习酒店数字化
方法论和案例的决策者

你将获得

预算人才紧缺情况下,如何推进数字化布局?

如何搭建并优化酒店会员营销体系?

数字化运营和游戏化运营有哪些关键步骤?

酒店如何统筹IT战略规划和落地?

酒店如何兼顾产品体验本质和服务数字化创新?

酒店如何进行数字化转型植入和人才管理

课程价值

强针对性

围绕酒店行业特性和数字化转型现状,解决实际问题是核心目标

高实用度

思维工具与实施模型相结合,方法论与实战案例相结合

深度启发

线下授课、案例讨论、头脑风暴、晚宴交流等课程形式相结合

专属圈层

高净值讲师同学圈层,拓展行业人脉,助推思维碰撞和业务交流

购课须知

课程权益

5大模块10期课程

5期主题交流晚餐

10期商务午餐

数字化转型案例资料包&专属社群

结业证书&结业典礼

报名说明

1. 为保证课程质量,本次系列课程学员限额30人,额满即止。为确保您享有此名额,请在规定时间内提交报名资料并尽快完成付款。

2. 企业团购价优惠政策:2人及以上报名即享受团购价,¥25800元/人。

3. 课程具有时效性、稀缺性,请您在报名时提前做好出行计划。课程购买一经确认不接受退票,敬请谅解。

发票说明

可开具增值税电子普通发票/增值税专用发票,将于订单付款且已提交发票信息后的10个工作日内开具,以邮件的形式发送至收票人邮箱。

联系我们

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沈老师:15875147575

*工匠一课保留对以上权益调整的权利

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