浪潮过后,如何通过会员计划养成核心用户?

直播时间:2020.07.22(周三)18:00 - 18:00

分享嘉宾:曾智辉(积赏天下 总经理)

当前观看第2讲,共2讲

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新冠疫情延续了大半年,目前仍然持续中,在未来,疫情很有可能将成为一种新常态。本系列课程将逐一剖析疫情之下,酒店、航司、旅游企业的忠诚度计划的应对举措,以及疫情下会员的需求和行为的变化,进而指出后疫情时代,忠诚度计划调整和运营的策略方针,以更好地通过忠诚度计划养成核心用户。

后疫情时代,忠诚度计划调整和运营:

1.新常态对忠诚度计划的短期&长期影响;

2.忠诚度计划运营模式的调整;

3.会员互动基础设施搭建;

4.忠诚度计划交易重心转移;

5.关于会员维护与会员营销。

曾智辉

积赏天下 总经理

曾智辉先生是积赏天下信息技术(北京)有限公司总经理,LoyaltyChina忠诚度营销研究院首席专家。他拥有近20年知名企业客户管理运营与咨询经验,为数十家航空、酒店、汽车、零售地产等公司设计过客户忠诚计划,接受其培训学员上万人。

1.旅游行业/会员计划/常旅客计划等会员运营相关/总监级别及以上群体;

2.除以上提及行业之外,未来有开展会员计划业务的团队和个人;

3.对此课程内容感兴趣的人。

  • 解锁完整课程《后疫情时代,忠诚度计划调整和运营》;
  • 7月前参与课程可加入课程专属快闪群,开课信息、课后回顾提前知道;
  • 7月29日晚20:00-21:00可参与讲师互动答疑课程(已结束),与讲师进一步互动交流。

发票仅支持开具电子普通发票。

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